Sobre a Empresa

FG Joias é uma loja virtual especializada em joias, semijoias e acessórios, operando sob a marca FG Brilho, com atendimento em todo o território nacional.

Cadastro e Conta

Para realizar compras, você pode criar uma conta ou fazer o pedido como convidado. As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.

Você é responsável pela confidencialidade da sua senha de acesso.

Produtos e Preços

Os preços exibidos são em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é sempre o exibido no momento da finalização do pedido.

Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em caso de erro de preço evidente.

As imagens dos produtos são ilustrativas. Nos empenhamos para que representem fielmente as peças, mas podem existir pequenas variações de cor conforme o monitor do usuário.

Pagamento

O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento pelo operador financeiro. Em caso de não aprovação, o pedido será automaticamente cancelado e o cliente notificado.

Entrega

Os prazos de entrega são estimados e contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

A FG Joias não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou por informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.

Direito de Arrependimento

Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Veja nossa Política de Trocas e Devoluções para detalhes.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da loja — imagens, textos, logotipos e design — é propriedade exclusiva da FG Joias.

É proibida a reprodução sem autorização expressa.

Responsabilidade

A FG Joias não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido dos produtos, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou falhas em serviços de terceiros, como Correios, bancos e operadoras de cartão.

Alterações dos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica.

O uso continuado da loja após alterações implica aceitação dos novos termos.

Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, e o Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014.